Маленькой элиане нужна сложная операция.

Сегодня совместно с Благотворительным фондом «Линия Жизни» мы собираем деньги на спасение Алексея Берёзкина. Мальчику уже 11 лет, но из-за приступов эпилепсии он отстает в развитии, мозг ребенка разрушается.

Наш корреспондент Константин Крылов расскажет, как спасти Алексея.

Страшная болезнь точит неокрепший мозг Алеши уже больше 8 лет, из-за этого мальчик сильно отстает в развитии. В свои одиннадцать лет он совсем еще ребенок. Непосредственный и беззащитный.

Вместе с Лешей и его мамой мы пришли в коррекционную школу, которую он посещает. Из-за особенностей его здоровья он ходит далеко не на все занятия, а некоторые уроки проводят для него индивидуально. Даже среди особенных детей ему трудно играть и общаться со сверстниками. Хотя, чтобы устроиться в эту школу на Кубани, Березкины специально переехали аж с самого Сахалина. Хотя понимали, что убежать от эпилепсии вряд ли удастся.

Наталья Колядникова, педагог-психолог школы интерната: «К сожалению, его основное заболевание часто обостряется, и он становится трудно управляемым, особенно когда мы приглашаем его в школу».

Каждый раз, когда случается припадок, Леша на несколько минут словно замирает, теряет ориентацию и подолгу глядит в одну точку. На вопросы отвечает невпопад, может внезапно закричать и расплакаться. Его беспомощность в такие минуты буквально приковала к нему маму и бабушку, которые полностью посвятили себя уходу за больным мальчиком.

Дорогие импортные таблетки, скорее для успокоения. После долгих лет лечения разными препаратами выяснилось, что в случае с Лешей лекарства бессильны.

Александр Второв, заведующий отделением хирургии нервных и психических заболеваний НИИ Бехтерева, врач-нейрохирург: «Все имеющиеся лекарственные средства не оказывают действия, как бы грустно это не звучало, шансов поправиться у таких пациентов нет вовсе».

О полном выздоровлении речи не идет. Но прекратить разрушительные процессы можно. Вживление стимулятора вагусного нерва - новая операция, которую проводят в НИИ им. Бехтерева позволит забыть о тяжелых последствиях приступов на несколько лет.

Наталья Березкина, бабушка Алеши: «Разрушается мозг, нельзя этого допустить, одна надежда осталась на эту операцию».

Юлия Березкина, мама Алеши: «Единственный шанс - это вот этот стимулятор, о котором я читала, что он дает хорошие результаты, но единственное, это то, что операцию нужно делать еще маленьким».

Саму операцию в клинике выполнят по федеральной квоте или вне очереди за 30 с небольшим тысяч рублей. Но на приобретение импланта, в России их еще не производят, нужно около миллиона.

Александр Второв, заведующий отделением хирургии нервных и психических заболеваний НИИ Бехтерева, врач-нейрохирург: «Чем быстрее оказать ему эту помощь, тем больше шансов, что он вернётся в нормальную физиологическую форму».

Хотя родные сбились с ног в поисках средств для Алеши, они поначалу не хотели сниматься, мол, мы не одни такие. Но согласились, когда узнали, что история их ребенка, рассказанная на всю страну, поможет собрать деньги и для других детей с тяжелыми заболеваниями.

Чтобы помочь Алексею, отправьте СМС на короткий номер 3242 . В тексте сообщения напишите цифрами сумму, которую вы готовы пожертвовать, она автоматически спишется с вашего мобильного счёта. Услуга доступна для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «ТЕЛЕ2».

Ярослав Дерюгин родился 19 мая 2016 года. К третьему-четвертому месяцу родители стали замечать, что голова у ребенка узкая, а виски впалые. Ближе к году череп мальчика визуально был как будто стянут обручем. В Российской детской клинической больнице рассказали, что грозит малышу, если не сделать операцию - патология строения всего скелета (сращение позвонков), косоглазие, слепота, появление тремора.

Родители готовы отдать сына в руки опытного хирурга, но средств на дорогостоящие материалы нет, а ОМС не покрывает таких расходов. Поэтому за помощью родители обратились в фонд «Линия жизни». За 14 лет работы фонд уже спас более 9800 тяжелобольных детей. Для проведения операции Ярославу по исправлению деформации черепа требуются набор биодеградирующих пластин и шурупов. Сумма лечения составляет 493 050 рублей.

Если вы хотите поддержать маленького Ярослава, отправьте смс-сообщение на короткий номер 3242 с указанием суммы перевода (например, «100»).

Поддержите детей с синдромом Дауна

2 сентября в парке развлечений «Сказка» состоится Международный фестиваль «Усадьба Jazz» и образовательно-развлекательный проект «Усадьба jazz Kids». Каждый гость сможет смастерить арт-объект, поучаствовать в танцевальном перфомансе, побывать на книжной ярмарке, сделать робота, пройтись с оркестром. На фестивале можно приобрести купоны на посещение детских мастер-классов и «Добрый билет» на аттракционы парка «Сказка». Часть собранных средств будет направлена на творческие студии для детей и подростков с синдромом Дауна в благотворительный фонд «Синдром любви».

Если вы хотите помочь детям, приходите на фестиваль 2 сентября в парк «Сказка», который находится по адресу Крылатская ул., 18. Начало мероприятия в 14:00.

Элиана Исакова родилась с отклонениями и ей нужна срочная операция. Если не сделать ее сейчас, девочка не сможет полноценно развиваться. Телеканал ОТР совместно с благотворительным фондом спасения тяжелобольных детей "Линия жизни" начал собирать деньги для Элианы .

Отправьте смс-сообщение на номер 3242 с суммой пожертвования в формате цифры.

Во время съемок маленькая Элиана не плачет. Держится терпеливо, как и во время многочисленных обследований и процедур. У нее сложное врожденное заболевание - краниостеноз, это значит, что девочка родилась без черепных швов. Ее голова имеет неестественную форму и небольшой для своего возраста размер.

Дарья Исакова, мама Элианы : "Когда она родилась, мне сказали, что я должна посмотреть ребенка, что что-то не так. Я очень испугалась. Было состояние после кесарева тяжелое. Когда я увидела ее - это было очень сложно принять".

Генетики причину отклонений не нашли. Говорят, подобное может случиться с любой беременной женщиной.

Виктор Исаков, отец Элианы : "Лучше бы это было со мной, чем с ней. Я уже в сознании, понимаю, что происходит. Это дитя только что пришло в мир, а уже испытывает много всего".

Заболевание не дает Элиане полноценно развиваться: кости черепа мешают расти мозгу ребенка. В свои год и четыре месяца девочка отстает в развитии примерно на полгода. Пока не умеет ходить, но пробует и очень старается.

Чтобы жить обычной жизнью, Элиане нужны две операции по увеличению объема черепа. Первую девочке сделали полгода назад, теперь необходима вторая.

Павел Голованев, челюстно-лицевой хирург : "Проблема в том, что ребенку всего чуть больше одного года, головной мозг продолжает активно расти. Ребенок растет, развивается. Чтобы это развитие шло адекватно, нам необходимо увеличить объем черепа. Для этого необходимо смоделировать затылок и использовать дистракционные аппараты, провести выдвижение этого отдела. После этого мы вправе рассчитывать, что ребенок будет развиваться адекватно".

Развиваться адекватно - это значит, что, пусть не сразу, но Элиана сможет догнать сверстников по интеллектуальному развитию.

Дарья Исакова, мама Элианы : "Я жалею, что Элиане придется столкнуться с какими-то трудностями в жизни. Что, может быть, ее будут плохо принимать в школе или детском садике. Но, настроив себя на лучшее, я надеюсь, что она сможет все преодолеть".

Врачи готовы бесплатно оперировать ребенка прямо сейчас, но без нужного оборудования к работе приступить не могут. Дистракторы, которые будут обеспечивать пространство для роста мозга - аппараты дорогие. Государство выделяет квоты только на операцию, но не на инновационные аппараты - они стоят 940 тысяч рублей. У родителей девочки таких денег нет и нет времени ждать - ребенок растет. Операция Элиане назначена на конец ноября.

Для того чтобы помочь Элиане - достаточно отправить смс-сообщение на номер 3242 с суммой пожертвования в формате цифры - например 200. Пожертвовать можно от 10 рублей до 15 тысяч, сервис доступен для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, ТЕLЕ-2 с авансовых и некорпоративных счетов.

Также можно сделать пожертвование и любым другим удобным для вас способом - на сайте благотворительного фонда "Линия Жизни" .

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

на его звонки,
его смс,
его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

предоставляет информацию,
оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 3242 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 3242

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3242). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 3242

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3242, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3242

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3242

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3242 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 3242, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Услуга доступна для абонентов сетей «Билайн», «Мегафон», «МТС», «TELE2», «ТинькоффМобайл», «Yota».

Отправьте сообщение на номер 3242 с суммой пожертвования, указывая в SMS только цифры - например «100». Допустимый размер пожертвования - от 10 до 15 000 рублей. В случае если число будет указано прописью или сообщение будет содержать только текст, суммой пожертвования будет автоматически считаться 100 рублей.

В ответ Абоненты «Билайн», «Мегафон», «МТС» и TELE2 получат SMS об успешности платежа. Отправляя SMS-пожертвование на номер 3242, Абоненты операторов связи «Билайн» и «Мегафон» автоматически соглашаются с условиями платежа и сумма пожертвования списывается со счета без дополнительного подтверждения со стороны Абонента.

Внимание: ни одна сумма не будет списана с вашего счета без Вашего запроса на короткий номер 3242 для Абонентов «Билайн», «Мегафон», «МТС» и TELE2.

Стоимость отправки сообщения: для Абонентов «Билайн», «МТС» и «Мегафон» бесплатно, для Абонентов ТЕLЕ2 согласно тарифному плану Оператора.

Минимальный остаток на счете после списания должен быть:

1 рубль для абонентов «Мегафон»,
10 рублей для абонентов «МТС»,
20 рублей для абонентов «Билайн»,
10 рублей для абонентов TELE2.

Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет 8% от платежа для Абонентов «МТС», «Билайн», «Мегафон» и TELE2. Обращаем ваше внимание, что у операторов сотовой связи существуют ограничения на минимальные и максимальные суммы платежа. Минимальная сумма платежа для Абонентов «Билайн», «МТС» и ТЕLЕ2 составляет 10 рублей, для абонентов «Мегафон» составляет 1 рубль.

Максимальная сумма платежа составляет:

15 000 рублей для абонентов «Билайн» и «Мегафон»,
5000 рублей для абонентов ТЕLЕ2,
14 999 рублей для абонентов «МТС»,
Техническим партнером сервиса ежемесячных пожертвований является ООО «Платежи онлайн».

Отправляя пожертвование на номер 3242, Вы даете свое согласие на смс информирование от Благотворительного фонда помощи тяжелобольным детям «Линия жизни». Для отказа от смс информирования напишите на .

Абонентам Билайн:

Услуга доступна для абонентов тарифных планов любой системы расчетов, кроме линейки тарифов «Простая логика», «Правильный», а также абонентов, у которых подключены услуги «Безлимит внутри сети» или «Безумные дни». Оплата возможна только со специального авансового счета;

После списания суммы покупки на Вашем счете должно остаться не менее 20 руб.; услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети Билайн;

Минимальная сумма платежа 10 руб.;
Максимальный разовый - 15 000 руб.;
Максимальная сумма платежей за сутки - 30 000 руб. максимум 10 транзакций;
Максимальная сумма платежей за месяц - 30 000 руб.;

Если вы пользуетесь тарифом с постоплатной системой расчетов то:

Услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети «Билайн».

Абонентам Мегафон:

Абонентам МТС:

Стоимость подтверждения покупки составляет 10 рублей с НДС и взимается помимо комиссии за успешную транзакцию, вне зависимости от суммы платежа.

Минимальная разовая сумма платежа 10 руб.,
Максимальная разовая сумма платежа 14 999 руб.,
Количество платежей в сутки не более 5 платежей,
Максимальная сумма платежей в сутки 30 000 руб.,
Максимальная сумма платежей в месяц 40 000 руб.

Обязательный остаток на счете 10 руб.

* если нет других указаний от поставщика услуг.

** остаток собственных средств абонента, внесенных им на счет телефона.

1. Ваш контракт с «МТС» должен быть оформлен на физическое лицо (на тарифных планах «Супер Ноль», действующем с 11.05.2011 г., «Супер МТС 2011», «Супер МТС 2012» и «Супер МТС» данная услуга не предоставляется);

2. Действует ограничение по незавершенным операциям (вы не можете сделать новый запрос, если предыдущий не обработан);

3. На вашем номере обслуживания должны отсутствовать опции «Запрет возврата части аванса» и/или «Запрет передачи данных третьим лицам информации об абоненте»;

4. Невозможно использовать кредитные и бонусные средства, а также средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта) и т. п.

Абонентам ТЕLЕ2:

После списания суммы покупки на вашем счете должно остаться не менее 20 руб. Сервис доступен только физическим лицам, платежи с корпоративных тарифов не разрешены.

Невозможно использовать кредитные и бонусные средства, а также средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные ТЕLЕ2, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта) и т. п.

Минимальная сумма платежа: 10 рублей.
10 рублей (20 рублей - для абонентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области).
Максимальная сумма платежа 5000 рублей.
Максимальное число платежей в сутки/месяц: 10/50 рублей.
Максимальная сумма платежей в сутки/месяц: 5000/40 000 рублей.

Абонентам Yota:

Максимальная сумма единовременного Платежа - 15 000 руб.;
Максимальная сумма Платежей в сутки - 40 000 руб.;
Максимальная сумма Платежей в месяц - 40 000 руб.

«Мобильные платежи» доступны всем абонентам Yota - физическим лицам. Подробности подключения Мобильных платежей на персональном счете. Услугой не могут воспользоваться абоненты, обслуживающиеся по кредитной системе расчетов, а также при финансовой блокировке номера. Платеж невозможен за счет денежных средств, зачисленных на Лицевой счет в виде скидок на услуги связи Оператора, средств, полученных в рамках услуги «Мобильный перевод», а также за счет авансового платежа, вносимого Абонентом при заключении договора об оказании услуг связи с Оператором.

Абонентам ТинькоффМобайл:

Требования для абонентов:

Минимальная сумма одного Платежа - 1 руб.;
Максимальная сумма одного Платежа;

Короткий номер для подтверждения платежей 555.

Абонент не вправе осуществить Платеж за счет денежных средств, зачисленных на Лицевой счет в виде скидок на услуги связи Оператора или полученных от Абонентов Оператора в рамках услуги Мобильный перевод, а также за счет авансового платежа, вносимого Абонентом при заключении договора об оказании услуг связи с Оператором.

Отправьте SMS с суммой пожертвования на этот номер