10 самых важных правил этикета. Правильно пользуйтесь салфеткой
Пока общество пытается дать бой жестокости в компьютерных играх, мы решили вспомнить реальные игрушки, которые запретили за прямую угрозу детям - от атомной лаборатории до карбидного самострела.
U-238 Atomic Energy Lab
Тема атомной энергетики в середине XX века переживала настоящий бум. Этим не преминул воспользоваться основатель A.C. Gilbert Companу Альфред Гилберт. В 1951 году он выпустил на рынок настоящую портативную атомную лабораторию для детей.
Этот специфический набор юного физика включал в себя счетчик Гейгера, спинтарископ и электроскоп. В нем даже были источники трех видов радиоактивного излучения, краткое пособие по ядерной физике и набор шаров для построения модели молекул. К созданию набора приложил руку сам генерал Лесли Гровс, руководивший группой физиков-ядерщиков, создавших первую атомную бомбу.
Самое поразительное и на сегодняшний день кажущееся диковатым было наличие в детском наборе Урана-238. В то время ещё не было известно о том, что этот изотоп может привести к множеству болезней, включая рак.
К счастью, U-238 Atomic Energy Lab до своего запрещения пробыл на рынке всего год. В 1951 году он стоил $50 , сегодня цена на эту «игрушку» среди коллекционеров доходит до $8000.
Cabbage Patch
Страшную игрушку выпустила в 1996 году компания Matell. Называлась она Cabbage Patch. «Фишка» этой куклы была в том, что ребёнок мог её кормить пластиковыми снеками, которые Cabbage Patch в прямом смысле пережевывала. Проблема стала очевидной уже через несколько недель после начала продаж. Своими челюстями, работающими от батареек, кукла пережевывала не только пластиковые снеки, но и попавшие в её рот детские пальцы и волосы. Пока игрушку не запретили, этот «Чаки» успел повредить больше трех десятков пальцев.
Набор стеклодува
Производители игрушек в 50-е «жгли» в прямом и переносном смысле. A.C. Gilbert Companу, которая произвела детскую ядерную лабораторию, в то же время выпустила на рынок не менее экстравагантный набор. Назывался он «Набор юного стеклодува». В него входила газовая горелка, которая нагревалась до температуры в 540 градусов по Цельсию и все необходимые инструменты. Прилагалась к набору также инструкция с описанием ремесла.
Не было в наборе только двух вещей: здравого смысла и даже намека на средства индивидуальной защиты. Стоит ли говорить, что набор, на радость родителям, детям и пожарным недолго оставался в продаже.
Austin Magic Pistol
Карбид для русских людей - вещь достаточно известная. Многие в детстве развлекались тем, что таскали его со строек, а после экспериментировали, смешивая пахучий порошок с водой. Детский пистолет, появившийся на американском рынке в конце 40-х годов, работал именно на карбиде.
В комплект Austin Magic Pistol входил карбид и шарики для стрельбы. Принцип работы был прост: химикат засыпался в задний отсек пистолета, потом туда же добавлялось несколько капель воды (или попросту туда плевали). Происходила химическая реакция и выделяющийся газ выстреливал шарик из ствола "магического пистолета" с такой скоростью, что статистика детского травматизма сразу резко выросла. После нескольких несчастных случаев пистолет изъяли из продажи и запретили.
Jarts
Дартс - всемирно известная игра, пользующаяся заслуженной славой, однако не все знают, что кроме дартса в 70-80-е годы XX века была распространена также и «утяжеленная» версия этой игры - Джартс. По её правилам дротики метались в кольца, расположенные на земле. Метательные снаряды при этом были намного более крупные, чем для игры в дартс, в длину примерно 30 см.
В теории детям разрешалось играть в джартс только в присутствии взрослых, но практика показала несостоятельность правил. Ежегодно в больницы поступало более 700 детей с ранениями. Многие дети приезжали на «скорой» с дротиками в головах. В прямом смысле. Только в 1988 году общественность решила: «Хватит это терпеть», и игра была запрещена.
Battlestar Galactica Missile Launcher
Промо-игрушки, производимые к выходу фильмов и сериалов, вещь привычная. Популярность «Звездного крейсера «Галактика» дала старт выходу в 1978 году игрушек по мотивам сериала. Производителем стала уже известная нам компания Matell. Одной из игрушек была пневматическая ракетница, стреляла она пластиковыми снарядами.
MENSBY
4.1
Знание хороших манер поможет вам эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать удовольствие от общения с разными людьми.
Многие воспринимают этикет как нечто архаичное, полагая, что за ним стоят надуманные правила и церемонии, которые только усложняют жизнь, - мы же и так знаем, что не надо вытирать руки о скатерть. Но, увы, элементарных знаний недостаточно - особенно для людей, которые строят карьеру, планируют продвигать себя и свой бизнес. Перед вами 10 правил делового этикета.
1. Приветствие: кто здоровается первым?
Если в современном светском этикете вопросы пола важнее субординации, то в бизнес-этикете все наоборот: здесь общение ведется между профессионалами, а не между мужчинами и женщинами. Первым здоровается тот, кто ниже по служебному положению - например, немолодая женщина-бухгалтер должна первой поприветствовать молодого начальника-мужчину.
Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Казалось бы, все просто и логично, но этикет - дело тонкое и подчас непростое.
Во время разговора не следует пристально всматриваться в лицо собеседника либо склоняться над ним.
Не склоняйте голову набок, если, конечно, не пытаетесь флиртовать.
2. Правильное рукопожатие
Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Совет от Игоря Манна: «Очень важно уметь пожать руку правильно: в меру недолго (один-два взмаха); в меру некрепко; если хотите продемонстрировать превосходство - держите свою ладонь при рукопожатии сверху; показать уважение к собеседнику (например, к даме) - ваша ладонь должна быть под ладонью собеседника. И, по умолчанию, ладонь должна быть сухой и чистой».
Во время рукопожатия не курят. Нужно выбросить сигарету, потом пожать руку. Если такой возможности нет, извинитесь за то, что вы с сигаретой. Никогда не протягивайте левую руку для рукопожатия. Даже если вы левша, пользуйтесь правой рукой. В туалетной комнате руку не пожимают.
3. Будьте готовы к small talk
Деловое общение часто предполагает элементы неформальной беседы. Умение вести так называемый small talk (легкую непринужденную беседу на отвлеченную, но увлекательную тему) - весьма полезный навык.
Удачные темы для беседы: спорт, автомобили (для мужчин), дети (для женщин), хобби, изысканная кухня и домашние животные, искусство и литература, интересные события и научные открытия, путешествия и достопримечательности, местные пейзажи, природа и погода, достопримечательности.
Запретные темы для беседы: Болезни, проблемы, конфликты, доходы, дороговизна, долги, политика и религия, личная жизнь собеседников или других людей, возраст, должность и национальная принадлежность, «больная тема» собеседника.
4. Как представиться?
Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению - старшему. Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, - во время беседы чаще называйте его по имени.
Случается, конечно, что новые имена вылетают из памяти. Самое разумное в такой ситуации - честно признаться в своей забывчивости и, не теряя чувства такта и чувства юмора, попросить собеседника напомнить его имя.
5. Этикет при прощании
Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приема раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.
Если разговор длиться слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.
Прощание должно быть коротким – например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться».
Если к разговору присоединились новые люди, представьте им своего собеседника. Не уходите не познакомив их.
Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.
6. «Переговорный» этикет
Следует тщательно готовить и протокольную и содержательную части. Приглашать партнеров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться - это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации.
Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чье присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашенная имеет право как принять, так и отвергнуть его.
7. Как встретить иностранных гостей?
Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трех человек. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). Когда провожаете делегацию до гостиницы, расстаньтесь с гостями не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.
Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) - если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги.
8. Умение слушать собеседника
Бернард Барух, американский бизнесмен и государственныйдеятель, говорил: «Те успешные люди, с которыми я знаком, больше слушают, чем говорят». Дейл Карнеги пошел еще дальше, утверждая, что «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем».
Совет от Игоря Манна: «Помните, что у разных людей разный темп речи. Женщины, как правило, говорят быстрее (есть даже такая шутка: «Женщины говорят в два раза быстрее, чем мужчины слушают»). Подстраивайтесь в разговоре под темп речи собеседника - так и вы произведете более благоприятное впечатление».
Больше слушайте, чем говорите. Если вы не согласны с предложением другой стороны, прежде чем сказать «нет», аргументируйте свою позицию.
9. Телефонная вежливость
Даже если у вас плохое настроение, не давайте этого понять, улыбнитесь, и тон голоса приобретет жизнерадостную окраску. Не забывайте о трех китах делового телефонного разговора - лаконичность, четкость, ясность. Не забывайте представиться, назвав свое имя и фамилию. Затем сообщите цель звонка. Невежливо ждать более 6 гудков - лучше положить трубку после пятого звонка. Заканчивает разговор тот, кто его начал.
Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка - если вы берете трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться.
Не фотографируйте людей, которые этого не хотят. Не общайтесь по телефону во время деловых встреч в ресторане. Это заставляет окружающих считать, что у вас есть дела поважнее этой встречи.
10. Дресс-код делового человека
Руководитель должен быть примером для работников. Он вправе требовать от них соблюдения дресс-кода. Строго и элегантно одетые сотрудники - всегда плюс для репутации компании. Ваш образ должен создавать впечатление естественной ухоженности с едва допустимым налетом небрежности, изысканной самой по себе.
У делового человека должно быть не менее двух-трех костюмов. Рубашка должна хорошо сидеть на вас и иметь качественные манжеты и воротник. Брюки должны доходить до каблука ботинок, когда вы стоите, а впереди образовывать одну мягкую складку над подъемом ноги. Бизнесмен может носить только одно кольцо - обручальное. Стоимость часов не должна превышать двух (максимум трех) месячных окладов.
И помните: В мире бизнеса даже на вечеринках приветствуется элегантность, а не экстравагантность.
По материалам книги «Хорошие манеры и деловой этикет» Елены Бер, Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
Ежегодно миллионы мам приводят своих детей в школу. Первоклашкам достаточно сложно привыкать к совершенно новой для них жизни. Они боятся, как их примут одноклассники, понравятся ли они учителю.
В школе необходимо вести себя правильно. Существуют всевозможные правила, соблюдение которых обязательно. Только в этом случае учиться будет действительно комфортно.
Каждый школьник должен вести себя правильно. Необходимо соблюдать определенный этикет. Существует огромное количество важных правил. Можно выделить 10 основных:
1. Следует вовремя приходить в школу.
2. Необходимые вещи следует аккуратно складывать в ранец.
3. При входе в школу вытирают ноги. При входе в класс здороваются с учителем.
4. Для ответа нужно обязательно поднимать руку.
5. Разговаривать с друзьями и учителями следует вежливо.
6. Необходимо беречь все школьное имущество и ни в коем случае не портить его.
7. На перемене запрещено бегать и кричать.
8. Со всеми взрослыми следует здороваться.
9. Мальчик пропускает в дверях вперед девочку, а школьник - взрослого.
10. Весь мусор следует бросать в урну.
Как вести себя на уроках?
· Лучше всего приходить в школу заранее. До урока должно оставаться минимум 10 минут. Этого времени как раз хватит на то, чтобы оставить верхнюю одежду в гардеробе и прийти в класс. Важно приготовиться к уроку.
· Необходимо выполнять все домашние задания. В дневнике должно быть заполнено расписание.
· На время урока нужно забыть о существовании сотового телефона.
· Нельзя произносить неприличные слова и показывать некультурные жесты.
· Уходить с уроков можно лишь с разрешения врача или учителя.
· Если уроки пропущены по болезни, необходимо принести или справку.
· В начале урока обязательно приветствуют учителя. Для этого весь класс обязательно встает. Таким же образом приветствуют других взрослых.
· Во время урока нельзя мешать другим разговаривать.
· Если необходимо выйти, нужно обязательно поднять руку.
· На парте важна чистота и аккуратность. Лежать на ней должно лишь то, что понадобится на уроке. Все посторонние предметы убирают в ранец.
Как вести себя на перемене?
Долго сидеть и внимательно слушать учителя достаточно утомительно. Перемена необходима для отдыха. Но это не говорит о том, что нужно бегать и кричать. Это не просто неправильно, но и опасно. Обязательно необходимо соблюдать правила этикета для школьников, касающиеся верного поведения на переменах.
Если возникло желание побегать, лучше отправиться на спортплощадку. Перемена подходит для похода в библиотеку, в столовую, подготовке к другому уроку, звонка маме.
Если поведение на перемене спокойное, это говорит не только об уважении окружающих, но и себя самого. Необходимо постараться хорошо отдохнуть и набраться сил на следующий урок.
Что нельзя делать во время перемены?
Правила запрещают на переменах:
· Толкать других.
· Непристойно выражаться.
· Кидать в других любые предметы.
· Вступать в драки или быть их зачинщиком.
· Съезжать по перилам или же перегибаться через них. Это очень опасно. По ступенькам спускаются или поднимаются только с правой стороны.
· Сидеть на подоконниках.
С учителями и родителями обязательно здороваются.
Открывать и закрывать двери следует очень осторожно. Не стоит ими хлопать. Обязательно пропускают идущих впереди взрослых, а затем уже идут сами. Нельзя на лестнице никого толкать, так как это очень опасно.
Как вести себя в столовой?
В столовой обычно скапливается много народу. Перемена всего 15 минут, и за это время необходимо успеть поесть. Важно соблюдать правила этикета для школьников за столом:
· Не стоит стремиться попасть сюда первым. Необходимо приходить вместе с классом. Не нужно торопиться усесться за стол первым даже в том случае, если очень хочется есть.
· Стоит соблюдать очередь.
· Идти по столовой нужно аккуратно. При этом следует обязательно смотреть под ноги. Если же в руках у вас тарелка, нужно быть вдвойне внимательным.
· Перед едой обязательно моют руки.
· Необходимо очень осторожно пользоваться вилкой и ни в кое случае не размахивать ею.
· Есть суп и чай следует аккуратно, не проливая его на себя или на соседей.
· Сидеть за столом нужно прямо, не толкая при этом сидящих рядом. Локти на стол не ставят.
· Каждый после еды обязательно убирает за собой посуду.
Правила этикета для младших школьников
Особое внимание стоит уделить правильному поведению в начальной школе. Именно в этом возрасте закладываются все нормы. Если учащиеся не будут научены тому, как вести себя в определенных местах, то сделать это в более старшем возрасте будет намного сложнее.
Общественный транспорт
· Входят в любой транспорт аккуратно, никого при этом не толкая.
· Стоит уступать место пожилым людям и беременным женщинам.
· Нельзя громко разговаривать, так как это мешает другим.
· Не стоит пытаться разговаривать с незнакомыми людьми.
Кинотеатр
· Нельзя сорить.
· Запрещено шуметь.
· Не стоит вызывающе себя вести.
· Не следует громко комментировать фильм.
· Нельзя разговаривать во время сеанса по телефону.
Существуют определенные нормы поведения и в других общественных местах. Правила этикета для школьников 4 класса крайне важны, так как дети становятся старше и переходят в среднюю школу. К этому времени они должны быть уже воспитанными.
Правила этикета в картинках
Дети должны знать и соблюдать огромное количество всевозможных правил этикета. Обучение необходимо начинать с раннего возраста. Детям достаточно сложно запомнить все сразу.
Чтобы сделать правила этикета для школьников легкими для усвоения и сделать обучение максимально интересным, стоит использовать наглядность. Правила этикета для школьников в картинках позволят детям не только быстро их усвоить, но и наглядно представить то, как надо себя вести. Стоит также применять и картинки, на которых изображено неправильное поведение. Дети будут понимать, что такое поведение далеко от общепринятых норм. Наглядное обучение позволит усвоить материал быстро и просто.
Также стоит воспитывать детей на собственном примере. Это должны быть сами родители, а также учителя в школе. Обучение этикету в игровой форме наиболее эффективно. Это позволяет отлично усваивать правила этикета для школьников. Картинки помогают сделать это.
Ребенок должен приходить в школу с уже сформированными навыками этикета. Если в дошкольном возрасте ребенку не были привиты определенные нормы поведения, ему будет очень сложно в коллективе. Дурные манеры и грубость вызовут у окружающих лишь раздражение и непременное отторжение. Именно поэтому обучать детей этикету должны прежде всего именно родители.
Почему важны нормы поведения?
Дошкольники не всегда ведут себя правильно. Для них это простительно. Все давно знают, что если у родителей хорошее воспитание, то и ребенок постепенно усвоит все необходимые нормы поведения.
Но если школьники ведут себя неправильно в общественном месте, окружающие обычно возмущаются. Неприятно смотреть на неопрятно одетых, толкающихся и кричащих детей, не умеющих пользоваться столовыми приборами.
Усвоить правила этикета для школьников достаточно просто. Научиться вежливому общению совсем нетрудно. Опрятно одеваться может каждый.
Обычно родители требуют от детей, чтобы они прилично себя вели. Важным это оказывается тогда, когда дети оказываются одни в каком-то Правила этикета для школьников в школе важно неукоснительно соблюдать. Дети должны знать, как поступить в той или иной ситуации. Именно в этом и проявляется их взрослость.
Также не стоит забывать, что по поведению детей судят о родителях. Не стоит заставлять их краснеть. Нужно стараться быть вежливым и воспитанным. Именно для этого и следует изучать правила этикета для школьников.
Многие считают, что знание и соблюдение этикета - это удел лишь первых лиц государства и королевских особ. И зря. Мойра Редмонд (Moira Redmond) в своей книге «Современный этикет» (Etiquette Today) доказывает, что люди, знакомясь с человеком, автоматически обращают внимание на его манеры. А вот на какие именно, мы сегодня и расскажем.
10. Вы внимательны к собеседнику
В общении умение слушать важнее умения говорить. Согласитесь, приятно, когда собеседник вас слушает, а не зевает и смотрит по сторонам. Не стоит переводить внимание на смартфон, другие посторонние предметы. Старайтесь выслушать человека, даже если вам не особенно интересно то, что он говорит. Попробуйте воспользоваться приемом: слушать не смысл, а собеседника. Но если все-таки беседа утомила вас бесповоротно, извинитесь и поменяйте тему разговора.
9. Не проявляете чрезмерную откровенность в малознакомой компании
Есть темы для разговора, которые стоит оставить только для общения с друзьями. Если вы начнете делиться в малознакомой компании своими болячками, финансовыми проблемами, обсуждать личную жизнь, не все оценят такую откровенность по достоинству. Вы просто-напросто рискуете вызвать недоумение со стороны окружающих.
Политика, религия, финансы, личная жизнь ваша и общих знакомых - все это не лучший выбор для беседы. Попробуйте найти точки соприкосновения. Это могут быть такие темы, как погода, кино, спорт.
8. Не злоупотребляете парфюмом
Многие люди наносят слишком большое количество парфюма, думая, что иначе аромат не будет ощущаться. Но по правилам хорошего тона делать так неверно. Есть даже такое понятие в этикете, как «круг аромата» - это круг, за пределами которого окружающие не должны чувствовать ваш парфюм, его радиус примерно равен длине вытянутой руки.
С этой задачей вполне справятся несколько капель любимого аромата. Если же вы отдаете предпочтение аэрозолю, после его распыления рекомендуют «нырнуть» в ароматное облачко, чтобы аромат равномерно распределился по телу.
7. Вы не слишком откровенно показываете свои чувства на публике
Влюбленным людям очень сложно скрывать свои сильные и нежные чувства. Но как бы то ни было, стоит постараться не вызывать у окружающих чувство неловкости. Поцелуи, страстные прикосновения и тем более ссоры лучше оставить до тех пор, пока вы не окажетесь наедине. Этим вы не только проявляете уважение к окружающим, но и друг к другу.
6. Вы не ставите сумку на стол
Если вам предстоит поход в ресторан, то по правилам этикета только маленький клатч можно положить на стол возле себя . Другие сумки можно поставить либо на пол, либо просто повесить на спинку стула. Класть сумку на соседние сиденья или к себе на руки тоже не стоит.
5. Не допиваете все до последней капли
Во время приема пищи не старайтесь непременно съесть все до последней крошечки и выпить все до последней капли. Особой сытости вам это вряд ли добавит, а вот на окружающих звук соломинки, засасывающей со дна напиток, и ложки, царапающей по дну тарелки, впечатление точно окажет не самое приятное. Спорим, что вы и сами не хотели бы оказаться в компании за столом с таким человеком.
4. Вы держите правильную дистанцию с мужчинами
Как же стоит вести себя, если вы встретили на улице своего знакомого? Даже если вы находитесь в близких приятельских отношениях, не стоит бросаться на шею парню или чрезмерно громко его приветствовать, особенно когда он находится в компании своей девушки. Вместо этого кивните и ожидайте реакции. Либо он сочтет нужным поприветствовать сначала вас, либо представит вас своей спутнице. Это правило также распространяется и на мужчин.
3. Обращаетесь на вы к каждому человеку, достигшему 12 лет
По правилам этикета обращаться на вы следует к людям старше 12 лет. Приветливое, доброжелательное отношение стоит проявлять ко всем, включая обслуживающий персонал. Если вы будете игнорировать это правило, вам будет сложно ожидать искреннего взаимного уважения.
При возможности постарайтесь обратиться к персоналу кивком головы, взглядом, улыбкой, немного приподнятой над столом рукой. Фраза «будьте добры» тоже уместна, но она безлична. В хороших ресторанах официант, подойдя к вам впервые, представляется по имени. Постарайтесь запомнить и так называть его дальше. Простое обращение «официант» все же носит оттенок пренебрежения. Если вы забыли имя, можно обратиться так: «Господин официант».
2. Если вы мужчина, то в зале всегда пробираетесь первым
Когда вам нужно пробраться к своему месту, а ряд уже занят, следует проходить лицом к сидящим, а не спиной. Это же правило распространяется на зал конференций, кино, театр - везде, где есть театральная рассадка на свои места. Первым пробирается мужчина, затем женщина.
1. Держите бокал правильно
На фуршете стоит придерживаться следующих правил. Бокалы с напитками согласно этикету нужно держать в левой руке, чтобы правая была сухой и свободной для рукопожатия. Угощения следует выбирать те, которые не нужно откусывать.
Что касается бокала с шампанским - приподнимайте его за нижнюю часть чаши. За тонкую ножку его держит только официант.
